Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

De mobiele telefoon in uw bedrijf: handig, maar niet genoeg

Wat doet u met mobiele telefoons in uw bedrijf: bereikbaarheid, toestellen en bellen onderweg? Uitleg voor ondernemers die onderweg bereikbaar moeten zijn.

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Wat u moet weten over mobiele telefoon

De mobiele telefoon is voor veel ondernemers het belangrijkste werktuig: bereikbaar onderweg, op de bouwplaats, bij de klant. Dat is prettig, maar het heeft een keerzijde. Een telefoon die overgaat tijdens een klus, een gesprek dat niet wordt opgenomen omdat u in het werk zit, of een nummer dat alleen bij uzelf hoort: klanten merken dat meteen. Bereikbaar zijn onderweg is iets anders dan altijd kunnen opnemen.

Een toestel kiezen draait om gebruik: robuust genoeg voor het werk, een goede batterij en een abonnement dat past bij het gebruik. Voor teams helpt het om een zakelijke nummerreeks te hebben, die u kunt doorschakelen als iemand ziek is of op vakantie. Ook de vraag wat er gebeurt met gegevens op een toestel dat u verliest, hoort erbij. Een eenvoudige schermbeveiliging en een manier om het toestel op afstand te wissen helpen al veel.

Een assistent neemt op wanneer u niet kunt, en geeft door wat er moet gebeuren, zodat u onderweg niet voor elk gesprek hoeft te stoppen. Hoe dat klinkt, belt u zelf in uw voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Zo hoort u wat een klant hoort als u onderweg niet kunt opnemen, en past u aan wat u anders wilt. Daarna kiest u zelf hoe vaak u de samenvattingen wilt ontvangen.

Begin hier

Alle artikelen over mobiele telefoon

191 artikelen, op alfabet.

Andere thema's

Verwante diensten van Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoe blijf ik bereikbaar als ik onderweg ben?

Schakel gesprekken door naar een assistent of collega als u niet opneemt, en zorg dat een bericht of samenvatting u later bereikt. Zo mist u geen aanvraag, zonder dat u steeds hoeft te stoppen.

Wat moet ik doen als een zakelijke telefoon wordt gestolen?

Blokkeer de simkaart en het toestel, wijzig wachtwoorden van gekoppelde accounts en wis zo mogelijk het toestel op afstand. Een schermvergrendeling vooraf beperkt de schade.

Moet elke medewerker een eigen zakelijk toestel hebben?

Dat hangt af van het werk. Wie veel onderweg is of klanten belt, heeft er baat bij. Bij beperkt gebruik kan een gedeeld toestel of een bring-your-own-device afspraak volstaan.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank