Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Mobiele telefoon › mijn telefoonnummer
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Op mijn telefoonnummer krijgt elke beller antwoord

Uw telefoonnummer staat op uw website en iedereen die belt verwacht antwoord. Wij bouwen een assistent die dat doet wanneer uw team niet kan: hij beantwoordt vragen, plant in en geeft door wat nodig is. Op maat, en we blijven tot het team erop vertrouwt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het nummer is bekend. Wat er gebeurt zodra iemand belt, is vaak toeval.

Hij gaat over, maar niemand neemt op.

Een beller wacht gemiddeld niet lang.

Ik zag een gemiste oproep.

Zonder bericht weet u niet wat de beller wilde.

Er belt iemand, ik zit bij een klant.

Dus pakt u op, en het werk blijft liggen.

Zo pakken we het aan

We maken van uw nummer een plek waar elke beller geholpen wordt.

Wat bellers vragenWe lopen mee met uw gemiste en beantwoorde gesprekken om de top vragen te vinden.
Assistent inrichtenKennis, toon en regels, en een duidelijke grens wanneer hij doorverbindt.
Team erbijUw team krijgt de samenvattingen en leert ermee werken.

Wat u krijgt

Wat uw nummer oplevert nadat de assistent is ingericht.

Gesprekken opgenomenOp uw nummer, met uw bedrijfsnaam.
Samenvatting per gesprekWie belde, wat er speelde en wat u moet doen.
Antwoorden op vaste vragenOpeningstijden, werkgebied, levertijd.
BegeleidingWe stellen de assistent bij op echte gesprekken.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over mobiele telefoon

Mijn telefoonnummer is 06...: nummers die goed worden genoteerdKlanten die hun nummer doorgeven, goed genoteerd. Een assistent legt het vast en bevestigt het. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf kent.Een Nederland telefoonnummer voor uw bedrijf, dat altijd wordt opgenomenBereik Nederlandse klanten op een Nederlands telefoonnummer, met een assistent die Nederlands spreekt. Met voorproefje op uw website.Een telefoonnummer in Nederland waar altijd iemand opneemtEen Nederlands telefoonnummer dat iemand opneemt, dag en nacht. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Telefoonnummer Nederland: uw klanten krijgen direct antwoordEen Nederlands bedrijfsnummer, beantwoord door een assistent die u kent. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Eén telefoonnummer voor alles, en iemand die het sorteertEén telefoonnummer voor het hele bedrijf, met een assistent die sorteert. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Een gratis telefoonnummer werkt alleen als er wordt opgenomenEen gratis nummer trekt bellers aan. Een assistent zorgt dat ze iemand spreken. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Telefoonnummer 1: één nummer voor al uw bellersEén telefoonnummer voor alle vragen, met een assistent die doorverwijst. Bel eerst zelf een voorbeeld, gebouwd op uw website.Een telefoonnummer gratis voor klanten, altijd met antwoordEen gratis nummer voor klanten, met een assistent die opneemt en helpt. Bel eerst zelf een voorbeeld, gebouwd op uw website.

Alles over mobiele telefoon → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Van mijn bedrijven naar de bedrijven die bij u passenAcquisitiecampagnes op maat · Zoekt u meer bedrijven die bij uw bedrijf passen? Wij onderzoeken ze op maat. Voorproefje: vijf echte doelbedrijven met een reden om ze te benaderen.Mijn bedrijf vindbaar voor klanten in de regioVindbaarheid · Uw bedrijf vindbaar voor klanten in uw regio. Voorproefje: tien zoektermen van uw klanten en waar u daar nu staat.

Veelgestelde vragen

Kan de assistent ook uitgaande gesprekken voeren?

Daar gaat deze pagina niet over. We richten ons op inkomende gesprekken en chat.

Wat als de beller liever een mens spreekt?

Dan verbindt de assistent door of noteert een terugbelverzoek.

Hoe weet ik wat er is besproken?

Elk gesprek komt samengevat bij de juiste persoon binnen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank