Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Telefoonnummer Nederland: uw klanten krijgen direct antwoord

Wie zoekt naar een telefoonnummer in Nederland, wil vaak snel iemand spreken. Wij bouwen voor mkb-bedrijven de assistent die dat gesprek aanneemt. Hij beantwoordt vragen en plant afspraken, en geeft door wat uw team moet weten.

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een bedrijfsnummer is pas bruikbaar als iemand het ook aanneemt.

Wat is het nummer van de klantenservice?

Het staat ergens, maar niemand weet wie hem opneemt.

Ik word doorverbonden naar niemand.

De beller wacht en hangt op.

We hebben geen tijd om alles terug te bellen.

De lijst groeit sneller dan hij kleiner wordt.

Zo pakken we het aan

We bouwen de assistent rond het gesprek, niet rond het toestel.

Nummer en agenda koppelenWe sluiten aan op wat u al heeft en hoeven niet bij nul te beginnen.
Kennis invoerenUw diensten, vestigingen en regels gaan erin.
Meeluisteren en bijstellenWe leren van echte gesprekken en verbeteren de antwoorden.

Wat u krijgt

Een nummer dat werkt voor beller en team.

BeantwoordenStandaardvragen zijn meteen beantwoord.
AfsprakenDe assistent plant in en bevestigt per bericht.
DoorverbindenComplexe zaken gaan naar een mens, met het gesprek erbij.
BegeleidingWe leggen uw team uit hoe het werkt en blijven tot het vertrouwen er is.

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over mobiele telefoon

Een Nederland telefoonnummer voor uw bedrijf, dat altijd wordt opgenomenBereik Nederlandse klanten op een Nederlands telefoonnummer, met een assistent die Nederlands spreekt. Met voorproefje op uw website.Een telefoonnummer in Nederland waar altijd iemand opneemtEen Nederlands telefoonnummer dat iemand opneemt, dag en nacht. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Eén telefoonnummer voor alles, en iemand die het sorteertEén telefoonnummer voor het hele bedrijf, met een assistent die sorteert. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Een gratis telefoonnummer werkt alleen als er wordt opgenomenEen gratis nummer trekt bellers aan. Een assistent zorgt dat ze iemand spreken. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Telefoonnummer 1: één nummer voor al uw bellersEén telefoonnummer voor alle vragen, met een assistent die doorverwijst. Bel eerst zelf een voorbeeld, gebouwd op uw website.Een telefoonnummer gratis voor klanten, altijd met antwoordEen gratis nummer voor klanten, met een assistent die opneemt en helpt. Bel eerst zelf een voorbeeld, gebouwd op uw website.2 telefoonnummers voor uw bedrijf, allebei beantwoordTwee nummers voor uw bedrijf, beide beantwoord. Met voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Een bedrijfstelefoonnummer met altijd een antwoordEen bedrijfstelefoonnummer dat altijd wordt beantwoord. Een assistent die uw bedrijf kent. Probeer het voorproefje: een assistent die uw bedrijf kent.

Alles over mobiele telefoon → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie ook een nieuw nummer regelen?

Wij bouwen de assistent. Een nieuw nummer regelt u bij uw telecomaanbieder, we koppelen er daarna aan.

Hoe lang duurt het voor de assistent live is?

Dat hangt af van uw situatie. Eerst laten we u een voorproefje bellen, daarna plannen we de oplevering samen.

Kan de assistent meerdere nummers beantwoorden?

Ja, bijvoorbeeld per vestiging of per afdeling, met eigen regels.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank