Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Mobiele telefoon › kpn telefoon
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Een KPN telefoon op kantoor die om vijf uur stilvalt

Op kantoor staat een toestel op uw bureau dat overdag overgaat en 's avonds niet. Wij zijn niet KPN, maar bouwen wel de assistent die uw kantoortelefoon overneemt zodra niemand er is, of als iedereen bezet is. U houdt uw toestel en uw nummer.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een kantoortelefoon werkt alleen als er iemand is.

Het toestel ging over, niemand was er.

De beller probeert het morgen niet opnieuw.

Hij staat altijd op voicemail.

Mensen laten geen bericht achter, ze bellen een ander.

We zijn vaak weg met het hele team.

Op beurzen, bij klanten, op locatie.

Zo pakken we het aan

Het toestel blijft staan. De assistent zorgt voor de rest.

Doorschakelen instellenNa kantoortijd, bij bezet en bij afwezigheid.
Assistent bouwenMet uw openingstijden, diensten en regels.
Dagelijks gebruik testenEen paar weken meekijken en bijstellen.

Wat u krijgt

Een kantoortelefoon die ook opneemt als niemand er is.

Opnemen na kantoortijdOp het nummer waar uw klanten al op bellen.
Afspraken en terugbelverzoekenMet de juiste gegevens.
SpoedherkenningEen melding naar de dienstdoende medewerker.
UitlegWe laten uw team zien hoe ze de regels aanpassen.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over mobiele telefoon

Telefoon KPN en een assistent voor als niemand opneemtHeeft u telefoon bij KPN? Een assistent neemt op als uw team niet kan. Bel eerst zelf een voorbeeld, gebouwd op uw website.Een telefoon van KPN die ook opneemt als niemand kanHeeft uw bedrijf een telefoon van KPN? Een assistent neemt op voor uw team. Bel eerst zelf een voorbeeld, gebouwd op uw website.Een KPN telefoon en een assistent die de gesprekken opvangtEen KPN-telefoon regelt de lijn. Wij regelen de gesprekken erbij. Voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.KPN met telefoon: de verbinding is er, het gesprek moet nog worden gevoerdTelefonie bij KPN regelt de verbinding. Een assistent regelt het gesprek erna. Met voorproefje: een assistent die uw bedrijf al kent.Eén telefoon, veel oproepen: laat een assistent meeluisterenEén telefoon voor het hele bedrijf? Laat een assistent het opnemen verlichten. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Een gratis telefoon bij een abonnement: wie beantwoordt de gesprekken?Een gratis toestel van de aanbieder maakt u niet bereikbaar. Een assistent wel. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Telefoon 1: druk 1 voor verkoop, druk 2 voor niets meerGeen keuzemenu meer voor uw bellers, maar iemand die gewoon helpt. Bel eerst zelf een voorbeeld, gebouwd op uw website.Telefoon gratis is aantrekkelijk, bereikbaar zijn is het werkEen gratis telefoon lost uw bereikbaarheid niet op. Bel eerst zelf een voorbeeld, gebouwd op uw website.

Alles over mobiele telefoon → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een app op de telefoon van uw medewerkers, zonder privé in de wegMedewerkers-app op maat · Een app op de privételefoon van medewerkers, zonder dat privé en werk door elkaar lopen. Voorproefje: klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.Uw telefoonsysteem en uw klantgegevens in één verhaalCRM en verkoopproces op maat · Een telefoonsysteem dat samenwerkt met uw klantgegevens. Zie uw verkoopproces eerst op één voorbeeldscherm, met uw eigen stappen, voordat u iets koppelt.

Veelgestelde vragen

Moet ik mijn toestel vervangen?

Nee. We schakelen door vanaf uw bestaande lijn.

Is dit hetzelfde als een antwoordapparaat?

Nee. De assistent voert een gesprek, beantwoordt vragen en plant in.

Werkt het met een telefooncentrale?

Meestal wel. We kijken eerst naar de mogelijkheden van uw centrale.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank