In 1990 belde u en als er niemand was, probeerde u het later nog eens. Klanten doen dat niet meer. Zoekt u iets over een oude telefoon of een bedrijf dat nog zo werkt, dan weet u het verschil: wie nu niet opneemt, is zijn klant kwijt. Wij bouwen een telefoon- en chatassistent die altijd antwoord geeft.
U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Veel bedrijven werken nog met een telefoonopzet uit een andere tijd.
We hebben nog een antwoordapparaat.
Het bandje staat vol, nieuwe bellers kunnen niets inspreken.
De secretaresse is er van negen tot vijf.
Klanten bellen ook daarbuiten.
Het systeem is nog van mijn voorganger.
Niemand weet precies hoe het werkt.
We vervangen de oude opzet door een assistent die uw bedrijf kent, zonder uw telefoonnummer te verliezen.
De vertrouwdheid van een telefoon, met de snelheid van nu.
Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.
We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.
We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.
We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.
Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over mobiele telefoon → · Kennisbank
Niet per se. De assistent werkt via doorschakelen.
Nee, zij werken met samenvattingen in hun mail of een eenvoudige lijst.
Dat kan altijd, de assistent verbindt dan door.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We bouwen een telefoonassistent op uw website, die u zelf kunt bellen. Geef ons uw website, dan sturen we u uw voorproefje.