Hoe beheert u uw agenda, deelt u hem met collega's en laat u klanten afspraken maken? Uitleg over Google- en Outlook-agenda voor mkb-bedrijven.
U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een agenda is het hart van elke dienstverlener: wie wanneer ergens is, wat is afgesproken en wanneer er ruimte is voor iets nieuws. Veel bedrijven gebruiken de agenda van Google of Microsoft, soms in combinatie. Het delen van agenda's met collega's, het inplannen van afspraken en het gelijk houden van meerdere agenda's zijn vaste struikelblokken. Vooral als meerdere mensen tegelijk afspraken maken, ontstaat al snel dubbel werk.
Een afspraak maken kost meestal drie berichten: een voorstel, een tegenvoorstel en een bevestiging. Dat kost uw team tijd en uw klant geduld. Het helpt om vaste momenten in uw agenda vrij te houden voor afspraken met klanten, om de agenda te delen met wie erbij moet en om herinneringen te sturen. Dat voorkomt afwezige klanten en lege uren. Het verbindt bovendien uw agenda met wat klanten zelf boeken.
Onze assistent plant afspraken rechtstreeks in uw agenda, bevestigt ze en stuurt herinneringen per sms of mail. Meestal kunnen we koppelen met de agenda die u al gebruikt. Hoe dat gaat, hoort u zelf in uw voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website, en maak een afspraak. Dan ziet u meteen of de agenda klopt en hoe de bevestiging bij de klant aankomt.
30 artikelen, op alfabet.
Ja, via een koppeling of door de ene agenda in de andere te tonen. Let op dat wijzigingen niet altijd in beide richtingen werken. Spreek af welke agenda de bron is.
Door een herinnering te sturen vlak voor de afspraak, per sms of mail, en het gemakkelijk te maken om af te zeggen of te verzetten. Dat scheelt meestal meer dan een boete.
Ja, mits er een koppeling is met uw agenda. De assistent kijkt dan welke momenten vrij zijn, plant in en bevestigt. Wat hij wel en niet mag inplannen, spreekt u vooraf af.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We bouwen een telefoonassistent op uw website, die u zelf kunt bellen. Geef ons uw website, dan sturen we u uw voorproefje.