Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Agenda en afspraken › google online agenda
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Uw Google online agenda als basis voor afspraken via telefoon en chat

De Google online agenda, in het Engels Google Calendar, is voor veel bedrijven al het centrale punt voor afspraken. Wij koppelen hem aan een assistent die in het Nederlands opneemt, chat en afspraken boekt in vrije tijd.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een online agenda alleen voor intern gebruik laat de helft van zijn nut liggen.

Alles staat in de agenda.

Maar klanten kunnen er niet bij.

We sturen een link.

Nog niemand klikt erop.

Bellen blijft nodig.

Voor wie liever praat dan klikt.

Zo pakken we het aan

We maken van de online agenda een agenda die ook voor telefoon en chat werkt.

Wat is boekbaarWe bepalen welke tijden en afspraaktypes klanten zelf mogen kiezen.
KoppelenDe assistent leest en schrijft in uw online agenda.
UitproberenWe boeken samen testafspraken tot alles klopt.

Wat u krijgt

Een agenda die buiten kantoortijd ook afspraken aanneemt.

Boeken via telefoonWie belt, krijgt direct een tijdstip.
Boeken via chatVoor wie op uw website zit.
BevestigingPer sms of e-mail.
TrainingHoe u de beschikbaarheid zelf aanpast.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over agenda en afspraken

Meerdere Google Agenda's, één assistent die erin plantMeerdere Google Agenda's, één assistent die ze allemaal kent en afspraken inplant. Met voorproefje: een telefoonassistent gebouwd op uw website.Uw online Google agenda als basis voor afsprakenUw online Google agenda gebruiken voor chat- en telefoonafspraken. Bel eerst zelf een voorbeeld op uw eigen website.Uw agenda in Google, ingepland door een assistentUw agenda in Google als basis voor een assistent die afspraken inplant. Op maat gebouwd. Probeer het voorproefje: een assistent die uw bedrijf kent.De agenda van Google voor afspraken met uw klantenDe agenda van Google als basis voor klantafspraken. Een assistent plant ze via telefoon en chat. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf kent.Uw online agenda in Google laten bijhouden door een assistentUw Google Agenda gekoppeld aan een assistent die afspraken inplant. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf al kent.Mijn agenda Google koppelen aan telefoon en chatEen assistent die in uw Google Agenda plant. Bel eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Mijn Google Agenda open voor klanten, zonder gedoeKlanten laten boeken in uw Google Agenda zonder dat u opneemt. Bel eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Uw digitale agenda in Google laten inplannen door een assistentKoppel uw Google Agenda aan een assistent die afspraken inplant. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.

Alles over agenda en afspraken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een agenda maken die met uw aanvragen meebeweegtCRM en verkoopproces op maat · Een agenda maken die weet bij welke aanvraag een afspraak hoort? Wij bouwen dat in uw verkoopproces. Met een voorbeeldscherm vooraf.Een agenda-app met de werkbon erinBuitendienst en werkbon · Een agenda-app laat zien waar uw monteur heen moet. Met een werkbon weet hij ook wat te doen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.

Veelgestelde vragen

Is Google Calendar hetzelfde als Google online agenda?

Ja, Google Calendar is de Engelse naam van Google Agenda. Beide werken met onze koppeling.

Kunnen klanten ook verzetten?

Ja, als u dat toestaat, binnen de regels die u instelt.

Moet ik betaalde Google Workspace hebben?

Niet per se. Het hangt af van hoe u de agenda gebruikt, en dat bekijken we samen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank