Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Mobiele telefoon › phone nl
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Phone NL: een Nederlandse telefoonassistent voor uw bedrijf

Wie 'phone nl' zoekt, zoekt telefonie in Nederland, vaak in het Engels. Wij leggen het in het Nederlands uit: een phone-assistent is een digitale medewerker die gesprekken beantwoordt. Wij bouwen er een voor uw bedrijf, op uw kennis, in het Nederlands. Met training voor uw team.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Telefonie in Nederland klinkt simpel, tot niemand opneemt.

Is there a phone number I can call?

Een internationale klant vindt uw nummer niet.

Kan ik Engels praten?

De collega die het kan, is er niet.

Kunnen jullie terugbellen?

Het blijft bij een belofte.

Zo pakken we het aan

We leggen eerst vast wie uw beller is en wat hij vraagt.

BelprofielNederlandse en Engelstalige bellers, hun vragen.
Bouw in het NederlandsAntwoorden op uw kennis, in de talen die u kiest.
Samen draaienUw team leest de resultaten en we verbeteren.

Wat u krijgt

Een phone-assistent die uw bedrijf kent en Nederlands praat.

TelefoonassistentNeemt op met uw bedrijfsnaam.
Chat en WhatsAppVoor wie niet wil bellen.
SamenvattingenIn het Nederlands voor uw team.
TrainingHoe u de assistent beheert.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over mobiele telefoon

Nederland phone: een Nederlandse lijn voor uw bedrijfNederland phone: een Nederlandse telefoonlijn met assistent die opneemt, voor bedrijven die internationaal werken. Met voorproefje: bel uw eigen assistent.Phone Nederland: bereikbaar op een Nederlands nummerEen Nederlands telefoonnummer voor uw bedrijf, met een assistent die opneemt. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf al kent.Phone telefoon: een bedrijfstelefoon die zelf opneemtPhone en telefoon betekenen hetzelfde. Een assistent neemt voor uw bedrijf op. Eerst een voorproefje: een telefoonassistent op uw website.Uw mobiel telefoon is het bedrijfsnummer, ook als u niet kunt opnemenUw mobiel is het bedrijfsnummer en u staat op een dak of in een overleg. Een assistent neemt op. Met voorproefje, gebouwd op uw eigen website.Winkel in mobiele telefoons? Reparatievragen zijn bijna altijd dezelfdeEen winkel voor mobiele telefoons krijgt dezelfde vragen over reparaties. Een assistent beantwoordt ze. Met voorproefje, gebouwd op uw eigen website.Bellers zoeken een telefoonnummer van iemand anders en bellen uSommige bellers komen bij u terecht terwijl ze iemand anders zoeken. Een assistent wijst ze netjes de weg. Met voorproefje op uw website.Een KPN telefoon op kantoor die om vijf uur stilvaltEen vaste KPN-telefoon op kantoor staat 's avonds stil. Een assistent neemt dan op. Met voorproefje: bel er een, gebouwd op uw eigen website.Mijn telefoon staat de hele dag aan, en dat moet andersStaat uw telefoon de hele dag aan en wilt u eraf? Een assistent neemt gesprekken op. Met voorproefje, gebouwd op uw eigen website.

Alles over mobiele telefoon → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een app voor de telefoon waarmee uw team inspecteertVeldrapportage en inspecties · Een app voor de telefoon waarmee uw team inspecteert, foto's maakt en rapporteert. Voorproefje: uw checklist digitaal plus het klantrapport.Free phone software en wat het met uw klussen kanBuitendienst en werkbon · Gesprekken en klussen bij elkaar: telefoon gekoppeld aan de klus, op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.

Veelgestelde vragen

Wat betekent phone assistant eigenlijk?

Een programma dat telefoongesprekken voert. Dat bouwen wij op maat voor uw bedrijf.

Werkt het ook met buitenlandse nummers?

Ja, bellers uit andere landen kunnen u bereiken. Hoe de doorschakeling werkt, bespreken we vooraf.

Praat hij Engels?

Als u dat wilt wel. We testen de taal met voorbeelden.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank