Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Zakelijke telefonie en telefooncentrale › tel nummer kpn zakelijk
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Uw zakelijke nummer bij KPN houden, en er een assistent voor zetten

Heeft u een zakelijk nummer bij KPN en wilt u dat houden? Dan hoeft u niets op te zeggen om beter bereikbaar te zijn. Wij bouwen een telefoon- en chatassistent die achter uw bestaande nummer opneemt, vragen beantwoordt en afspraken inplant.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het nummer staat op uw website, uw auto en uw visitekaartje. Wisselen is geen optie.

Ons nummer staat overal.

Als we ervan af moeten, verliezen we klanten.

Het toestel op kantoor gaat over, maar niemand zit er.

De lijn werkt, het antwoord niet.

Moeten we nu van provider wisselen?

Dat hoeft niet voor een betere opvang.

Zo pakken we het aan

De provider levert de lijn. Wij bouwen wat er aan de lijn gebeurt.

Uw lijn en doorschakeloptiesWe kijken hoe uw nummer nu loopt en waar doorschakelen mogelijk is.
Assistent erachterHij neemt op wanneer niemand kan of wil, en vangt overloop op.
Uw team inwerkenWe trainen uw medewerkers en blijven bijsturen op echte gesprekken.

Wat u krijgt

Uw nummer blijft hetzelfde, het antwoord wordt beter.

Assistent achter uw bestaande nummerZonder dat klanten iets hoeven te veranderen.
Overloop bij drukteMeer bellers dan collega's? De assistent vangt ze op.
Samenvatting per gesprekVoor wie belt, wat is gevraagd, wat nu gebeurt.
Training voor uw teamHoe u de overdracht en de antwoorden bijhoudt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over zakelijke telefonie en telefooncentrale

Een zakelijke nummer dat altijd antwoord geeftEen zakelijk nummer dat ook buiten kantoortijd wordt opgenomen. Met voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw site.Een telefooncentrale bij KPN, met een assistent die vragen beantwoordtEen telefooncentrale verdeelt gesprekken. Een assistent beantwoordt ze ook. Probeer eerst een voorproefje. Gratis voorproefje op uw website.Een zakelijk nummer voor WhatsApp dat altijd antwoordtZakelijk WhatsApp-nummer met een assistent. Eerst een voorproefje: bel zelf een assistent die uw bedrijf kent.Zakelijke telefoon bij KPN en een assistent die opneemtZakelijk bellen via KPN met een assistent erachter. Eerst een voorproefje: bel zelf een assistent die uw bedrijf kent.Zakelijke KPN mobiele telefonie en wat er gebeurt met gemiste gesprekkenZakelijke KPN-mobiel die niet wordt opgenomen? Een assistent vangt de gemiste gesprekken op. Met voorproefje op basis van uw eigen website.Contact met KPN mobiele telefonie en uw eigen bereikbaarheidMobiele telefonie via KPN voor uw bedrijf, met een assistent die opneemt. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Het internationale telefoonnummer van Nederland: +31 en wat erachter zitHoe klanten uit het buitenland uw Nederlandse nummer bellen, en wie dan opneemt. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Uw Nederlandse provider blijft, de bereikbaarheid wordt beterBlijf bij uw Nederlandse provider en laat een assistent opnemen. Bel eerst zelf een voorbeeld op uw eigen website.

Alles over zakelijke telefonie en telefooncentrale → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Moet ik mijn abonnement bij KPN aanpassen?

Vaak niet, het hangt af van hoe uw nummer doorschakelt. Dat zoeken we samen met u uit.

Is dit hetzelfde als een antwoordservice?

Nee. De assistent kent uw bedrijf en plant in uw agenda. Een antwoordservice noteert meestal alleen een bericht.

Kunnen we later nog van provider veranderen?

Ja. De assistent is niet afhankelijk van één aanbieder.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank