Bij nummerportering neemt u uw bestaande telefoonnummer mee naar een andere aanbieder of opzet. Dat gaat goed als de overgang geen gesprekken kost. Wij bouwen de assistent en de doorschakeling zo, dat klanten tijdens de overstap gewoon antwoord krijgen.
U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Nummerportering is een technische handeling, maar de pijn zit in de dagen eromheen.
Het nummer valt even stil.
Op de dag van de overstap kan niemand u bereiken.
Niemand weet wat er geregeld is.
Wie doet wat bij de overgang, en wie belt de aanbieder?
Oude routes blijven hangen.
Doorverwijzingen en keuzemenu's kloppen na de overstap niet meer.
Wij regelen niet de portering zelf, wel alles wat bellers daarvan zouden merken.
Een overgang waarbij uw bellers niets missen.
Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.
We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.
We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.
We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.
Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
De portering regelt u met uw telefoonaanbieder. Wij bouwen eromheen: de assistent, de routes en de opvang.
In principe wel, dat is wat portering inhoudt. Wij zorgen dat de assistent op het nieuwe nummer meteen werkt.
Dat hangt af van uw opzet. We plannen de livegang rond het moment van de portering.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We bouwen een telefoonassistent op uw website, die u zelf kunt bellen. Geef ons uw website, dan sturen we u uw voorproefje.