Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Uw 085 nummer, opgenomen op elk moment

Een 085-nummer is vooral een manier om bereikbaar te zijn zonder dat het aan een locatie hangt. Maar bereikbaar op papier is nog niet bereikbaar. Wij bouwen een assistent die uw 085-nummer opneemt en zorgt dat de beller wordt geholpen. We blijven tot uw team ermee werkt.

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zelfs een mooi landelijk nummer helpt niet als niemand de oproep krijgt.

Het nummer staat op de site.

Maar het staat op voicemail.

Thuis werken we, niemand zit op kantoor.

Wie kijkt naar de telefoon?

We bellen niet allemaal tegelijk terug.

Bellers krijgen verschillende antwoorden.

Zo pakken we het aan

Eerst bepalen wat bellers krijgen, dan het nummer koppelen.

BelgedragWie belt dit nummer, waarom en wanneer.
AssistentNeemt op, helpt en geeft door.
AfsprakenWie volgt wat op, en binnen welke tijd.

Wat u krijgt

Bereikbaar op het nummer dat u hebt gekozen:

Antwoord met één stemElke beller dezelfde ontvangst.
Kennis van uw bedrijfOver diensten, werkgebied en afspraken.
DoorzettenOp basis van wat de beller vertelt.
BegeleidingTraining en bijsturen blijven bij het traject.

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over telefoonnummers

Een 085 nummer in Nederland: wat het is en wie het opneemtEen 085 nummer voor uw bedrijf? Zorg dat er opgenomen wordt: telefoonassistent op maat voor het mkb. Met voorproefje: bel uw eigen assistent.Een tel nummer 085 heeft u zo, een antwoord erachter nietEen 085-nummer is zo geregeld, maar wie neemt op? Een assistent die uw bedrijf kent doet dat. Bel zelf uw voorproefje op basis van uw website.085 Nederland: één landelijk nummer, altijd een antwoordEen landelijk 085-nummer dat altijd antwoord geeft. Met voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Uw 085-nummer in Nederland, altijd opgenomenEen 085-nummer voor uw bedrijf dat altijd wordt opgenomen: telefoonassistent op maat voor het mkb. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf kent.Uw nummer 020 staat op de gevel, en nu moet er ook iemand opnemenEen 020-nummer dat altijd wordt opgenomen, door een assistent die uw bedrijf kent. Met voorproefje, gebouwd op uw eigen website.Uw 06-nummer in Nederland, zonder dat u zelf hoeft op te nemenEen 06-nummer is persoonlijk. Voor een bedrijf is een assistent handiger. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Mijn nummer blijft hetzelfde, de opname wordt beterHoud uw bedrijfsnummer en laat een assistent opnemen als u niet kunt. Bel eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Uw mobiele nummer Nederland blijft bereikbaarUw 06-nummer als bedrijfsnummer, met een assistent die opneemt als u niet kunt. Bel eerst zelf een voorbeeld op uw eigen website.

Alles over telefoonnummers → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn 085-nummer behouden als ik verhuis?

Ja, het nummer is niet aan een locatie gebonden en de assistent blijft werken.

Welke aanbieder moet ik hebben?

Dat maakt meestal niet uit, als doorschakeling mogelijk is.

Werkt dit ook buiten kantoortijd?

Ja, dat is een van de belangrijkste redenen om het te bouwen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank