Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Uw Outlook agenda in Gmail zonder dubbele afspraken

Soms werkt het ene deel van uw team in Outlook en het andere in Gmail. Dan lopen afspraken uit de pas. Wij bouwen een assistent die beide agenda's kent, vrije tijden bepaalt en afspraken boekt zonder dubbelingen.

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Twee systemen naast elkaar betekent altijd een gat ertussen.

Bij hem staat het in Outlook.

Bij haar in Gmail.

Klanten krijgen twee uitnodigingen.

Of geen een.

Niemand weet wie vrij is.

Dus plant iemand er gewoon een.

Zo pakken we het aan

Wij koppelen niet de programma's, wij laten de assistent beide lezen.

Beide agenda's bekijkenWie werkt waarin en welke gegevens nodig zijn.
Samen lezenDe assistent combineert de vrije tijden.
UitnodigingenIn de agenda die bij de medewerker hoort.

Wat u krijgt

Eén overzicht, ook als de agenda's verschillen.

Gecombineerde beschikbaarheidUit Outlook en Gmail tegelijk.
Uitnodigingen in beide systemenIn de juiste agenda.
Geen dubbele boekingenAltijd gecontroleerd.
Uitleg aan uw teamHoe u samen werkt.

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over microsoft, outlook en teams

Uw Gmail agenda in Outlook, en afspraken die zichzelf inplannenGmail- en Outlook-agenda samenbrengen, zodat afspraken niet dubbel vallen. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Gmail agenda en Outlook in één planningGmail en Outlook in één planning, voor klanten en team. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Afspraken rechtstreeks in uw Outlook agenda, ook als u niet opneemtEen assistent die afspraken direct in uw Outlook agenda zet, met uw regels. Met voorproefje: een telefoonassistent gebouwd op uw eigen website.Uw Outlook agenda online, zodat klanten kunnen boekenUw Outlook-agenda online beschikbaar, met een assistent die boekt via gesprek. Eerst een voorproefje: een telefoonassistent op uw website.Outlook agenda in Google agenda zonder dubbele afsprakenOutlook en Google Agenda samenbrengen voor afspraken door een assistent. Bel eerst zelf een voorbeeld op uw eigen website.Google Agenda in Outlook zien, en er afspraken in laten plaatsenGoogle Agenda in Outlook, en afspraken via telefoon of chat. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Google Agenda naar Outlook: overzetten of laten meelopenGoogle Agenda naar Outlook verhuizen of laten meelopen. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Uw Outlook-agenda door klanten laten vullen via telefoon of chatUw Outlook-agenda gevuld door een assistent die telefoon en chat beantwoordt. Met voorproefje: een assistent die uw bedrijf al kent.

Alles over microsoft, outlook en teams → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kan een Outlook-agenda echt in Gmail verschijnen?

Dat kan via synchronisatie. Wij zorgen dat de assistent in beide agenda's rekening houdt met beschikbaarheid.

Doen jullie de agendasynchronisatie?

We stellen af welke aanpak past en bouwen de koppeling voor de assistent. De agenda's zelf blijven die van u.

Moet iedereen op dezelfde agenda?

Niet per se. Wel raden we aan om te kiezen als dat kan.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank