Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Microsoft, Outlook en Teams › gmail agenda in outlook
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Uw Gmail agenda in Outlook, en afspraken die zichzelf inplannen

Een deel van uw team werkt in Gmail, een deel in Outlook, en de afspraken staan verspreid. Wij koppelen beide agenda's aan een assistent die belt, chat en inplant op basis van wat echt vrij is. Op maat gebouwd.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Twee agenda's betekenen twee werkelijkheden, en dubbele afspraken.

Ik zie niet wat er bij hem staat.

Dus plan ik een afspraak op een tijdstip dat niet kan.

De klant belt, en wij zoeken even.

Er moet eerst in twee systemen gekeken worden.

Een afspraak staat in de verkeerde agenda.

En niemand merkt het tot de klant er staat.

Zo pakken we het aan

Eerst de agenda's goed koppelen, dan pas de assistent laten inplannen.

Agenda's in kaartWe zien welke agenda's gebruikt worden, door wie, en welke regels gelden.
KoppelenGmail en Outlook worden gekoppeld zodat de assistent beide ziet.
Inplannen laten doenDe assistent plant in op vrije momenten en uw team ziet alles terug.

Wat u krijgt

Een koppeling die niet blijft hangen bij het tonen van de agenda.

Koppeling Google en OutlookBeschikbaarheid uit beide agenda's op één plek.
Afspraken via telefoon en chatKlanten maken zelf een afspraak, zonder heen en weer mailen.
Bevestiging en herinneringPer sms of e-mail, automatisch.
TrainingUw team leert hoe afspraken, wijzigingen en uitzonderingen werken.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over microsoft, outlook en teams

Gmail agenda en Outlook in één planningGmail en Outlook in één planning, voor klanten en team. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Uw Outlook agenda in Gmail zonder dubbele afsprakenOutlook-agenda en Gmail door elkaar? Zo houdt een assistent één overzicht. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf al kent.Afspraken rechtstreeks in uw Outlook agenda, ook als u niet opneemtEen assistent die afspraken direct in uw Outlook agenda zet, met uw regels. Met voorproefje: een telefoonassistent gebouwd op uw eigen website.Uw Outlook agenda online, zodat klanten kunnen boekenUw Outlook-agenda online beschikbaar, met een assistent die boekt via gesprek. Eerst een voorproefje: een telefoonassistent op uw website.Outlook agenda in Google agenda zonder dubbele afsprakenOutlook en Google Agenda samenbrengen voor afspraken door een assistent. Bel eerst zelf een voorbeeld op uw eigen website.Google Agenda in Outlook zien, en er afspraken in laten plaatsenGoogle Agenda in Outlook, en afspraken via telefoon of chat. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Google Agenda naar Outlook: overzetten of laten meelopenGoogle Agenda naar Outlook verhuizen of laten meelopen. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Uw Outlook-agenda door klanten laten vullen via telefoon of chatUw Outlook-agenda gevuld door een assistent die telefoon en chat beantwoordt. Met voorproefje: een assistent die uw bedrijf al kent.

Alles over microsoft, outlook en teams → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

De Outlook-agenda-app als planning van uw monteursBuitendienst en werkbon · Outlook als planning van uw buitendienst, met werkbon op de telefoon van de monteur. Op maat gebouwd. Met voorproefje: uw klus als werkbon.Gmail of Outlook: de keuze is minder belangrijk dan de afspraakKlantbehoud · Gmail of Outlook voor uw klantmail? Het programma maakt minder uit dan de afspraken. Op maat voor mkb. Voorproefje: 3 afhaaksignalen en berichten.

Veelgestelde vragen

Kunnen we beide agenda's blijven gebruiken?

Ja. Niemand hoeft over te stappen. We maken de koppeling zo dat iedereen in zijn eigen agenda blijft werken.

Ziet de assistent privéafspraken?

Alleen wat nodig is om te weten of u beschikbaar bent. Details houden we buiten beeld, tenzij u anders kiest.

Wat als er een afspraak wordt verplaatst?

De wijziging komt in beide agenda's terecht en de klant krijgt bericht.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank