Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Microsoft, Outlook en Teams › outlook 365 agenda
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Uw Outlook 365 agenda laten vullen door een assistent

Uw Outlook 365 agenda is vol met afspraken die iemand handmatig heeft ingevoerd. Wij bouwen een telefoon- en chatassistent die in uw agenda leest, vrije tijden voorstelt en afspraken boekt. Op maat, en uw team blijft de baas.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een agenda is maar zo actueel als de laatste die hem bijwerkte.

Wie plant dit in?

Een telefoontje, een mailtje en een briefje liggen door elkaar.

Overlap in de planning.

Twee mensen beloofden dezelfde tijd.

Geen herinnering verstuurd.

De klant vergat het en u wacht.

Zo pakken we het aan

Wij sluiten aan op uw agenda zoals hij is ingericht.

Agenda-opbouw bekijkenEigen agenda's, gedeelde agenda's en vrije tijden.
Regels vastleggenHoe lang een afspraak duurt en wie wat mag.
ProefperiodeSamen controleren we elke geboekte afspraak.

Wat u krijgt

Een agenda met afspraken die kloppen.

Realtime beschikbaarheidDe assistent boekt alleen in vrije tijden.
Uitnodiging naar de klantMet bevestiging per mail.
Herinnering voorafPer sms of mail.
Beheer door uw teamU wijzigt zelf tijden en regels.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over microsoft, outlook en teams

Google Agenda in Outlook 365 en klanten die zelf inplannenGoogle Agenda en Outlook 365 samen, met afspraken via telefoon en chat. Voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Afspraken rechtstreeks in uw Outlook agenda, ook als u niet opneemtEen assistent die afspraken direct in uw Outlook agenda zet, met uw regels. Met voorproefje: een telefoonassistent gebouwd op uw eigen website.Uw Outlook agenda online, zodat klanten kunnen boekenUw Outlook-agenda online beschikbaar, met een assistent die boekt via gesprek. Eerst een voorproefje: een telefoonassistent op uw website.Outlook agenda in Google agenda zonder dubbele afsprakenOutlook en Google Agenda samenbrengen voor afspraken door een assistent. Bel eerst zelf een voorbeeld op uw eigen website.Uw Microsoft 365-agenda gekoppeld aan telefoon en chatUw Microsoft 365-agenda koppelen aan een assistent die afspraken inplant via telefoon en chat. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf kent.Uw Gmail agenda in Outlook, en afspraken die zichzelf inplannenGmail- en Outlook-agenda samenbrengen, zodat afspraken niet dubbel vallen. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Gmail agenda en Outlook in één planningGmail en Outlook in één planning, voor klanten en team. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Google Agenda in Outlook zien, en er afspraken in laten plaatsenGoogle Agenda in Outlook, en afspraken via telefoon of chat. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.

Alles over microsoft, outlook en teams → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

De Outlook-agenda-app als planning van uw monteursBuitendienst en werkbon · Outlook als planning van uw buitendienst, met werkbon op de telefoon van de monteur. Op maat gebouwd. Met voorproefje: uw klus als werkbon.Webmail 365 Outlook die uw team echt gebruiktOverstap naar een nieuw systeem · Outlook in webmail van Microsoft 365 laten werken voor uw hele team. Met een voorproefje: een overstapplan op één pagina, inclusief trainingsplan.

Veelgestelde vragen

Werkt dit met alle Outlook 365-agenda's?

Met de meeste wel. We controleren vooraf hoe uw agenda is ingericht.

Kan de assistent in gedeelde agenda's boeken?

Ja, als de rechten goed staan. Dat stemmen we met u af.

Ziet de assistent de inhoud van afspraken?

Alleen wat nodig is om te kunnen plannen. Dat leggen we vooraf vast.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank