Wij repareren Office 365 niet. Wel zorgen wij dat uw klanten blijven krijgen wat ze nodig hebben als mail en agenda uitvallen. Een telefoon- en chatassistent die onafhankelijk werkt, vangt vragen op en geeft door wat uw team daarna oppakt.
U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Valt Office 365 uit, dan ziet u meteen wat er allemaal aan hangt.
Geen agenda, geen afspraken.
Niemand kan zien wat er vrij is.
Mail komt niet aan.
Klanten denken dat u hun vraag negeert.
Het team zit met lege handen.
En wacht op iemand die het oplost.
Eerst moet uw beheerder of leverancier de storing oplossen. Wij zorgen voor de opvang erbij.
Een plan voor de volgende keer dat het misgaat.
Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.
We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.
We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.
We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.
Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over microsoft, outlook en teams → · Kennisbank
Nee. Dat doet uw IT-beheerder of Microsoft. Wij bouwen de opvang voor uw klanten.
Ja, we bouwen hem zo dat hij vragen blijft opvangen en noteren, ook zonder de agendakoppeling.
De assistent noteert de wens en uw team plant ze in zodra het systeem weer werkt.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We bouwen een telefoonassistent op uw website, die u zelf kunt bellen. Geef ons uw website, dan sturen we u uw voorproefje.