Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Telefoonnummers › 030 nederland
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

030 Nederland: een bedrijf in Utrecht dat opneemt

Het netnummer 030 hoort bij Utrecht en omgeving. Wie daar zaken doet, wil laten zien dat het bedrijf bereikbaar is. Wij bouwen een assistent die uw bedrijf kent en uw telefoon en chat beantwoordt, ook als uw team bezig is.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Utrecht ligt centraal. Uw klanten komen uit het hele land, maar bellen u op het lokale nummer.

Ik bel naar 030 vanuit Zwolle.

Er wordt niet opgenomen, dus ga ik verder zoeken.

Het kantoor is bezet.

Maar de planning zit in een gesprek en ziet de beller niet.

We zijn op de beurs.

Terwijl het kantoor dicht is, gaat de telefoon door.

Zo pakken we het aan

We beginnen bij wat uw klanten uit het hele land vragen.

Vragen bundelenUw bellers komen uit verschillende plaatsen. We kijken waarover ze bellen.
Assistent bouwenMet uw kennis en regels, gekoppeld aan 030.
Opvolging regelenBellers worden ingepland of doorgezet.

Wat u krijgt

Een lokaal nummer met landelijk bereik.

Opnemen in uw naamOok als u op de beurs staat.
Antwoorden op vragenOver uw aanbod en werkwijze.
Afspraken plannenDirect in uw agenda.
TrainingWe laten uw team zien hoe de assistent werkt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over telefoonnummers

030 in Nederland: het Utrechtse nummer dat altijd antwoordtEen 030-nummer in Nederland waar altijd iemand opneemt: telefoonassistent voor Utrechtse bedrijven. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf kent.Als meerdere klanten tegelijk uw KPN nummer bellenUw KPN-nummer wordt tegelijk door meerdere klanten gebeld. Een assistent neemt allemaal op. Met voorproefje op basis van uw eigen website.Uw nummer 020 staat op de gevel, en nu moet er ook iemand opnemenEen 020-nummer dat altijd wordt opgenomen, door een assistent die uw bedrijf kent. Met voorproefje, gebouwd op uw eigen website.Uw 06-nummer in Nederland, zonder dat u zelf hoeft op te nemenEen 06-nummer is persoonlijk. Voor een bedrijf is een assistent handiger. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Het telnr van uw bedrijf: vindbaar, en wordt er opgenomen?Mensen zoeken telefoonnummers op. Zorg dat bij het uwe iemand opneemt. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Mijn nummer blijft hetzelfde, de opname wordt beterHoud uw bedrijfsnummer en laat een assistent opnemen als u niet kunt. Bel eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Uw mobiele nummer Nederland blijft bereikbaarUw 06-nummer als bedrijfsnummer, met een assistent die opneemt als u niet kunt. Bel eerst zelf een voorbeeld op uw eigen website.Een 020 nummer in Nederland dat altijd wordt opgenomenEen Amsterdams 020-nummer dat altijd wordt opgenomen. Met voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.

Alles over telefoonnummers → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is 030 alleen Utrecht?

Ja, het netnummer hoort bij Utrecht en omgeving. De assistent beantwoordt uw lijn, waar de beller ook vandaan belt.

Kan hij ook chatten op onze site?

Ja, dezelfde kennis staat op uw website en in WhatsApp.

Wat als de beller een bepaalde medewerker wil?

Dan verbindt de assistent door of noteert een terugbelverzoek.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank