Bij veel bedrijven heeft iedereen genoeg te doen, maar blijft de telefoon liggen. Wij bouwen een assistent die de standaardvragen en afspraken oppakt, zodat uw team zijn eigen werk kan doen. Op maat, en we blijven tot het werkt.
U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Telefoon en chat zijn werk dat bovenop alles komt. Het wordt gedaan tussen andere taken door, of niet.
De telefoon gaat, maar ik zit in een gesprek.
Wie opneemt, laat ander werk liggen. Wie niet opneemt, laat een klant liggen.
We hebben een vacature voor een baliemedewerker.
Die is moeilijk in te vullen, en zolang blijft het werk bij de rest van het team.
Dezelfde vragen, de hele dag.
Openingstijden en werkgebied beantwoorden is geen werk dat u verder helpt.
We zoeken uit welk telefoonwerk een assistent kan doen en welk werk bij uw mensen hoort.
Een assistent die werk overneemt, niet een extra systeem om naar om te kijken.
Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.
We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.
We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.
We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.
Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over telefoonabonnement → · Kennisbank
Alleen het vaste, herhalende telefoonwerk. Het doel is dat uw team tijd overhoudt voor klanten die een mens nodig hebben.
Ja, voor het standaarddeel. We bepalen vooraf welk deel een assistent kan doen en wat een persoon moet blijven doen.
Dat hangt af van hoeveel kennis en koppelingen nodig zijn. Na een eerste gesprek kunnen we dat concreet maken.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We bouwen een telefoonassistent op uw website, die u zelf kunt bellen. Geef ons uw website, dan sturen we u uw voorproefje.