Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Telefoonabonnement › bellen zonder abonnement
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Bellen zonder abonnement, en toch altijd een antwoord

Een beller hoeft niets te regelen: hij pakt zijn telefoon en belt uw nummer. Wij zorgen dat hij dan antwoord krijgt, ook als u niemand achter de balie heeft zitten. We bouwen een telefoon- en chatassistent die uw bedrijf kent. Op maat, met begeleiding van uw team.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Voor de klant is bellen zonder gedoe de norm.

Ik bel even snel.

De klant verwacht dat de lijn open is.

Er hoeft toch geen account bij?

Een klant wil niet eerst inloggen om een vraag te stellen.

Ik heb geen tijd om te wachten.

Een wachtrij met muziek verjaagt klanten.

Zo pakken we het aan

We houden de drempel voor de beller laag en leggen de moeite bij de assistent.

Hoe klanten bellenWe kijken wanneer en waarom ze bellen.
Assistent bouwenEen telefoonassistent die uw bedrijf kent en niet om een account vraagt.
OverdrachtWat naar uw team gaat en hoe het daar binnenkomt.

Wat u krijgt

Een gesprek zonder drempels, met een duidelijk vervolg.

Direct opnemenGeen wachtrij, geen menu van tien toetsen.
Alleen vragen wat nodig isNaam, nummer en vraag, meer niet.
Duidelijke afspraakDe klant weet wat er daarna gebeurt.
BegeleidingWij blijven tot uw team het ziet werken.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over telefoonabonnement

Bellers over een abonnement, en niemand die opneemtBellen over een abonnement? Wij bouwen voor bedrijven die oproepen missen. Met voorproefje: een telefoonassistent gebouwd op uw website.Een bellen abonnement zorgt niet dat er wordt opgenomenEen belabonnement regelt het bellen, niet het opnemen. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Zonder abonnement toch een bedrijf dat altijd antwoord geeftBereikbaar zonder vast telefoonabonnement. Eerst een voorproefje: bel zelf een assistent die uw bedrijf kent.Een abonnement zonder telefoon, met een assistent die opneemtEen abonnement zonder toestel: de assistent is het gesprek. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Telefoon zonder abonnement en toch zakelijk bereikbaarZakelijk bereikbaar met een eigen toestel en een assistent die opneemt. Bel eerst zelf een voorbeeld, gebouwd op uw website.Een telefoonabonnement zonder gedoe bij het startenBereikbaarheid zonder gedoe bij het starten. Een assistent die uw bedrijf kent, op maat gebouwd. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf kent.Een abonnement zonder eenmalige kosten: waar let u dan op?Zonder eenmalige kosten starten is prettig. Bepalend is wat er daarna met uw oproepen gebeurt. Voorproefje: een assistent gebouwd op uw website.Een abonnement om te bellen, maar wie neemt de inkomende gesprekken aan?Bellen is één kant, opnemen is de andere. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.

Alles over telefoonabonnement → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoeft een beller zich te registreren?

Nee. De assistent vraagt alleen wat nodig is om te helpen.

Wordt het gesprek opgenomen?

Dat bespreken we vooraf. Als het wordt opgeslagen, meldt de assistent dat aan de beller.

Is dit een belabonnement voor ons zelf?

Nee. Wij bouwen de assistent en koppelen aan het nummer en de provider die u al heeft.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank