Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Telefoonabonnement › zonder abonnement telefoon
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Telefonisch bereikbaar, zonder nieuw abonnement of extra nummer

Zoekt u een telefoonoplossing zonder abonnement te wisselen of een tweede nummer te nemen? Wij bouwen een assistent die opneemt op uw bestaande nummer, uw bedrijf kent en afspraken inplant. Op maat, en we blijven tot uw team ermee werkt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Bereikbaarheid oplossen betekent vaak een nieuw pakket, een nieuw nummer en nieuwe afspraken met een aanbieder. Dat houdt u liever buiten de deur.

Moet ik mijn nummer weer veranderen?

Klanten kennen het nummer op uw auto, factuur en website. Een nieuw nummer betekent dat ze u kwijtraken.

Het pakket past niet bij ons.

Standaardoplossingen draaien om bundels en minuten, niet om hoe uw bedrijf werkt.

Wie neemt op als we bezet zijn?

Nu gaat de lijn naar voicemail, of rinkelt hij door tot de beller ophangt.

Zo pakken we het aan

We laten uw telefoonlijn zoals hij is en leggen de assistent er bovenop.

Uw lijn in kaartWe bekijken hoe uw nummer nu werkt en wanneer gesprekken bij de assistent moeten uitkomen.
Doorschakeling en kennisWe schakelen door vanaf uw bestaande nummer en bouwen de kennis op uw website en werkwijze.
Uw team neemt overWe trainen uw team in de overdracht en stellen bij op echte gesprekken.

Wat u krijgt

Een assistent op uw eigen nummer, zonder dat uw klanten iets hoeven te veranderen.

Assistent op uw nummerNeemt op als niemand beschikbaar is, met uw bedrijfsnaam.
DoorschakelregelsU bepaalt wanneer gesprekken naar de assistent gaan en wanneer naar een collega.
Afspraken in de agendaPlant, bevestigt en herinnert, in de agenda die u nu gebruikt.
Training van uw teamU leert de kennis zelf bijwerken, zonder ons.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over telefoonabonnement

Een abonnement zonder telefoon, met een assistent die opneemtEen abonnement zonder toestel: de assistent is het gesprek. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Telefoon zonder abonnement en toch zakelijk bereikbaarZakelijk bereikbaar met een eigen toestel en een assistent die opneemt. Bel eerst zelf een voorbeeld, gebouwd op uw website.Een telefoon zonder abonnement, en klanten die toch antwoord krijgenZonder abonnement toch bereikbaar voor klanten. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Een telefoon abonnement zonder telefoon: een nummer, en niemand hoeft op te nemenEen abonnement zonder toestel, zoals een simkaart. Een assistent die uw bedrijf kent neemt voor u op. Bel zelf uw voorproefje.Telefoon met of zonder abonnement: wie neemt op?Telefoon met of zonder abonnement: wat telt voor uw bedrijf is dat er wordt opgenomen. Bel eerst zelf het voorproefje: een assistent gebouwd op uw website.De goedkoopste telefoon zonder abonnement neemt niet zelf opEen toestel zonder abonnement neemt zelf niet op. Een assistent wel. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Een abonnement zonder telefoon, en toch een bedrijf dat opneemtAlleen een abonnement, zonder toestel? Prima, maar wie neemt op? Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Nieuwe telefoon zonder abonnement, maar uw nummer blijft werkenNieuwe telefoon zonder abonnement voor uw team: zorg dat het bedrijfsnummer blijft werken met een assistent. Met voorproefje: bel uw eigen assistent.

Alles over telefoonabonnement → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

WhatsApp zonder telefoon: werkplekken waar telefoons niet mogenMedewerkers-app op maat · WhatsApp zonder telefoon gebruiken kan niet goed. Een medewerkersapp werkt op de computer zonder telefoon. Met een voorproefje: klikbaar app-voorbeeld.AFAS inloggen zonder telefoon: regel het voor de eerste werkdagNieuwe medewerkers sneller inzetbaar · Nieuwe collega zonder werktelefoon of verificatie-app? Wij bouwen de aanmelding zo dat inloggen op dag één lukt. Met een voorbeeld van uw aanmeldflow.

Veelgestelde vragen

Heb ik een nieuw telefoonnummer nodig?

Meestal niet. We schakelen door vanaf uw bestaande nummer, bijvoorbeeld buiten kantoortijd of als niemand opneemt.

Moet ik van telefoonaanbieder wisselen?

Dat hangt af van uw huidige centrale. Bij de start kijken we wat uw aanbieder toelaat en kiezen de eenvoudigste koppeling.

Kan ik de assistent ook alleen op bepaalde tijden laten opnemen?

Ja. U kiest bijvoorbeeld avonden, lunchtijd of alleen als alle lijnen bezet zijn.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank