Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Telefoonabonnement › onbeperkt bellen abonnement
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Een onbeperkt bellen abonnement en toch gemiste klanten

Een abonnement met onbeperkt bellen gaat over uw uitgaande gesprekken. Het zegt niets over de gesprekken die u mist. Wij bouwen een telefoonassistent voor inkomende en teruggebelde oproepen. Wij verkopen geen abonnement, wel de gesprekken die ertoe doen.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Onbeperkt bellen betekent niet dat u iedereen te pakken krijgt.

Uw team belt de hele dag terug.

En niemand krijgt iemand aan de lijn.

Terugbellijsten groeien.

Elke dag staan er meer namen bij.

Veel gesprekken zijn routine.

Wel handwerk, maar geen echte vraag.

Zo pakken we het aan

We richten ons op het werk dat rond de telefoon ligt, niet op het abonnement zelf.

Gesprekken tellenWie belt, wie belt terug en wat levert dat op.
Assistent inzettenVoor inkomende vragen en eerste terugbelrondes.
Overdracht regelenWarme klanten gaan door naar uw team.

Wat u krijgt

Minder bellen om te bellen, meer gesprekken die iets opleveren.

Opvang van inkomende bellersAltijd iemand aan de lijn.
Eerste terugbelrondeDe assistent neemt contact op met mensen die u gemist heeft.
SamenvattingenWie belde en wat er afgesproken is.
TrainingUw team stuurt het geheel zelf aan.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over telefoonabonnement

Bellers over een abonnement, en niemand die opneemtBellen over een abonnement? Wij bouwen voor bedrijven die oproepen missen. Met voorproefje: een telefoonassistent gebouwd op uw website.Een bellen abonnement zorgt niet dat er wordt opgenomenEen belabonnement regelt het bellen, niet het opnemen. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Bellen zonder abonnement, en toch altijd een antwoordUw klant belt zonder gedoe, uw assistent neemt op. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Een abonnement om te bellen, maar wie neemt de inkomende gesprekken aan?Bellen is één kant, opnemen is de andere. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Mobiel bellen op abonnement: zorg dat er ook wordt opgenomenMobiel bellen met een abonnement voor uw team: de assistent neemt op als niemand kan. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf kent.Abonnement zakelijk afgesloten? Laat de lijn bemand zijn, ook als u er niet bentEen zakelijk abonnement en een lijn die niet zonder antwoord blijft. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Een zakelijk abonnement en toch gemiste oproepenEen zakelijk abonnement regelt het bellen, niet het opnemen. Met voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Een abonnement en telefoon verkopen, en elke vraag beantwoordenKlanten bellen over abonnement én toestel. Wij bouwen een assistent die beide kent. Met voorproefje: een telefoonassistent op uw eigen website.

Alles over telefoonabonnement → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Verkopen jullie een belabonnement?

Nee. Het abonnement bij uw telefoonaanbieder blijft zoals het is. Wij bouwen de assistent.

Kan de assistent mensen terugbellen?

Ja, voor eenvoudige terugbelverzoeken. Wat daarbij wel en niet mag, spreken we vooraf met u af.

Past dit bij mkb met veel bellers?

Juist daar. Hoe meer gesprekken, hoe meer routinevragen een assistent kan overnemen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank