Een klant belt zelden twee keer. Wie niet opneemt, verliest het gesprek en vaak ook de klant. Wij bouwen een telefoonassistent die uw bedrijf kent: hij neemt op, beantwoordt de vraag, plant een afspraak in en geeft door wat uw team moet weten. Op maat, en we blijven tot uw team erop vertrouwt.
U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Het verlies zit niet in het gemiste gesprek, maar in de klant die u daarna niet meer ziet.
Net toen ik in gesprek was.
De volgende beller kreeg de voicemail.
Hij belde van een mobiel.
Er staat een nummer in uw lijst, geen naam, geen vraag.
Ik bel straks terug.
Straks wordt morgen, en dan is hij weg.
Elke oproep krijgt een antwoord, ook als niemand tijd heeft.
Een telefoon die altijd wordt opgenomen.
Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.
We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.
We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.
We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.
Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over bellen en whatsapp → · Kennisbank
De oproep wordt doorgezet naar de assistent. Die neemt op, helpt de klant en noteert wat uw team moet weten.
Nee. De klant praat gewoon en de assistent begrijpt wat hij vraagt.
Dan wordt hij doorverbonden of terugbelt een collega, afhankelijk van wat u afspreekt.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We bouwen een telefoonassistent op uw website, die u zelf kunt bellen. Geef ons uw website, dan sturen we u uw voorproefje.