Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Telefoonabonnement › ik kan geen abonnement afsluiten
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

U kunt geen abonnement afsluiten: zo blijft uw bedrijf bereikbaar

Soms lukt een abonnement niet, bijvoorbeeld door een kredietcheck of een nieuw bedrijf. Dat hoeft uw bereikbaarheid niet te blokkeren. Wij bouwen een assistent voor chat, WhatsApp en telefoon op wat u wel kunt gebruiken.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een afgewezen abonnement is een telefoonprobleem, geen klantprobleem.

De aanbieder wil ons niet.

Of we kunnen het niet vinden.

We starten net.

En hebben nog geen vaste lijn.

We hebben alleen een prepaid.

Daar kunnen klanten niet op bouwen.

Zo pakken we het aan

We bouwen de assistent op wat u wel kunt inzetten, en breiden uit als de telefonie komt.

Wat kan welChat, WhatsApp, een bestaand nummer, of een prepaid-oplossing.
Beginnen met wat werktDe assistent komt op het kanaal dat klanten al gebruiken.
UitbreidenKomt er later een abonnement, dan gaat de assistent mee.

Wat u krijgt

Bereikbaarheid die niet wacht op een abonnement.

ChatassistentDirect beschikbaar op uw website.
WhatsApp-assistentVoor klanten die appen.
Telefoon laterZodra de lijn er is.
BegeleidingUw team leert werken met wat er is.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over telefoonabonnement

Geen abonnement gekozen: hoe blijft u dan bereikbaar?Bereikbaar zonder vast telefoonabonnement als uitgangspunt. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Telefoon abonnement met geen aansluitkosten, en iemand die opneemtGeen aansluitkosten is mooi, maar de lijn moet ook beantwoord worden. Een assistent die uw bedrijf kent. Bel zelf uw voorproefje.Abonnement zakelijk afgesloten? Laat de lijn bemand zijn, ook als u er niet bentEen zakelijk abonnement en een lijn die niet zonder antwoord blijft. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Een zakelijk abonnement en toch gemiste oproepenEen zakelijk abonnement regelt het bellen, niet het opnemen. Met voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Een abonnement en telefoon verkopen, en elke vraag beantwoordenKlanten bellen over abonnement én toestel. Wij bouwen een assistent die beide kent. Met voorproefje: een telefoonassistent op uw eigen website.Vragen over een abonnement met telefoon, ook na sluitingstijdBezoekers vragen naar een abonnement met telefoon. Een assistent die uw aanbod kent, helpt hen 's avonds ook. Met voorproefje op uw eigen website.Een abonnement voor telefoon regelt de lijn, niet het opnemenEen abonnement regelt de lijn, niet het opnemen. Wij bouwen de assistent die dat doet. Met voorproefje: bel er zelf een, gebouwd op uw website.Meerdere abonnement telefoons in huis, één centraal aanspreekpuntTien telefoons op abonnement en toch geen vaste opnemer. Een assistent neemt op voor het hele bedrijf. Met voorproefje op basis van uw website.

Alles over telefoonabonnement → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Helpen jullie met het afsluiten van een abonnement?

Nee. Wij bouwen alleen de assistent, we bemiddelen niet bij telefonie.

Kan de assistent ook op prepaid werken?

Dat hangt af van de aanbieder. Chat en WhatsApp zijn vaak een beter begin.

Kan ik later alsnog telefoon toevoegen?

Ja. De kennis van de assistent blijft hetzelfde.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank