Wie 'De Standaard mijn abonnement' zoekt, wil zijn abonnement beheren bij een krant. Wij zijn De Standaard niet. Heeft u zelf abonnees of leden die hetzelfde zoeken, dan bouwen wij een telefoon- en chatassistent voor hun vragen. Op maat, met begeleiding van uw team.
U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Abonnees willen hun gegevens kunnen regelen zonder te bellen, of snel iemand krijgen als dat niet lukt.
Ik kom niet in mijn account.
Een standaardvraag die uw team elke dag beantwoordt.
Ik wil opzeggen.
Dat moet netjes, anders volgt een klacht.
Ik betaal te veel.
Het antwoord staat in uw systeem maar de klant bereikt niemand.
We laten de assistent de abonneevragen oppakken en overdragen wat een mens moet doen.
Abonneevragen opgelost, en wat een mens moet doen bij een mens.
Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.
We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.
We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.
We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.
Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Nee, wij zijn niet verbonden aan De Standaard. Gebruik hun eigen klantenservice.
Dat spreken we vooraf af. Meestal legt hij het verzoek vast en zet hij het door.
Nee, voor elk bedrijf met abonnees of leden.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We bouwen een telefoonassistent op uw website, die u zelf kunt bellen. Geef ons uw website, dan sturen we u uw voorproefje.