Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › AI en digitale assistenten › assistent software
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Assistent software (digital assistant) voor uw bedrijf

Assistent software, in het Engels digital assistant of virtual assistant, is software die vragen beantwoordt en taken uitvoert. In een bedrijf betekent dat: telefoon opnemen, chat beantwoorden, afspraken plannen. Wij bouwen zulke software op maat, in het Nederlands, en trainen uw team.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Standaard assistent software past zelden precies.

De software kent ons bedrijf niet.

Dus geeft hij algemene antwoorden.

Alles moet zelf worden ingesteld.

Niemand heeft daar tijd voor.

Het werkt niet met onze agenda.

Dus is het dubbel werk.

Zo pakken we het aan

We bouwen de software rond uw bedrijf.

Kennis verzamelenUw website en uw regels.
Bouwen en koppelenAan agenda en systemen.
MeelopenTot het werkt zoals u wilt.

Wat u krijgt

Software die uw bedrijf kent in plaats van een leeg kader.

Digitale assistentVoor telefoon en chat.
KoppelingenAgenda, CRM.
BeheerKennis zelf bijwerken.
TrainingVoor uw team.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over ai en digitale assistenten

Een virtuele assistent die uw bedrijf echt kentEen virtuele assistent die uw bedrijf kent, voor telefoon en chat. Met voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Een KPN-assistent bij uw telefoonnummer: opnemen, antwoorden, inplannenEen assistent bij uw KPN-nummer die opneemt, vragen beantwoordt en inplant. Eerst een voorproefje. Met voorproefje: een assistent die uw bedrijf al kent.Een slimme assistent die uw bedrijf echt kentEen slimme assistent die uw bedrijf kent en klanten helpt via telefoon en chat. Eerst een voorproefje: een telefoonassistent op uw website.Een telefoon assistent die uw bedrijf kent, geen standaardbotEen telefoon assistent die uw bedrijf kent, vragen beantwoordt en afspraken inplant. Bel zelf uw voorproefje, gebouwd op uw website.De AI Act en een assistent die met uw klanten praatDe AI Act vraagt om transparantie bij een assistent die met klanten praat. Wij bouwen er rekening mee. Met voorproefje op basis van uw website.Een AI-medewerker die opneemt, antwoordt en inplantEen AI-medewerker die opneemt, antwoordt en afspraken inplant. Wij bouwen hem op uw bedrijf. Met voorproefje: bel er een, gebouwd op uw website.Een AI-test in uw eigen bedrijf, voordat u iets besluitTest een AI-assistent voor u erin investeert. Bel een telefoonassistent die uw website al kent. Dat is het voorproefje van Altijd bereikbaar.Een bot met AI of een assistent die uw bedrijf kent?Een bot AI beantwoordt standaardvragen, een assistent kent uw bedrijf en plant in. Wij bouwen het tweede. Met voorproefje op uw website.

Alles over ai en digitale assistenten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een assistent app die uw inspecteur stap voor stap meeneemtVeldrapportage en inspecties · Een assistent-app die uw team op locatie begeleidt, vragen stelt en alles vastlegt. Eerst een voorproefje van checklist en klantrapport.Planning voor management assistenten die elkaar afdekkenPlanning en roosters · Teams van management assistenten rooster- en vervangingsplanning op maat. Voor mkb. Met een voorproefje: uw eigen week in een voorbeeldplanning.

Veelgestelde vragen

Wat is het Engelse virtual assistant?

Dat is dezelfde software: een digitale assistent die taken voor u uitvoert.

Is het een app die we installeren?

Meestal niet. De assistent draait op uw nummer en website; er is geen app voor uw klanten.

Kunnen we hem zelf onderhouden?

Ja, na training kunt u kennis en regels zelf aanpassen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank