Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › AI en digitale assistenten › bot ai
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Een bot met AI of een assistent die uw bedrijf kent?

Een bot met AI klinkt vlot maar weet vaak niets van uw bedrijf. Wij bouwen geen losse bot: wij bouwen een assistent die uw diensten, regels en agenda kent, die op telefoon en chat werkt en die een collega erbij haalt wanneer dat nodig is.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een bot die ernaast zit, kost u meer vertrouwen dan een bot die er niet is.

Het was een bot en het hielp niet.

De klant vertrekt en vertelt het door.

Hij begrijpt me niet.

Een standaardscript raakt zonder uitleg meteen de weg kwijt.

We hebben er een, maar niemand gebruikt hem.

Zonder overdracht en training blijft hij een etalagestuk.

Zo pakken we het aan

Het verschil zit in de voorbereiding.

Taken bepalenWat moet de assistent kunnen, en wat doet uw team beter?
Kennis erinUw website, regels en agenda in plaats van algemene antwoorden.
Samen gebruikenTraining voor uw team en bijsturing op echte gesprekken.

Wat u krijgt

Een assistent in plaats van een losse bot.

BedrijfskennisUw diensten, werkgebied en regels.
Telefoon, chat en WhatsAppDezelfde assistent op elk kanaal.
Doorverbinden naar een mensAls de klant erom vraagt of de assistent twijfelt.
BegeleidingWij blijven tot uw team ermee werkt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over ai en digitale assistenten

Een AI-medewerker die opneemt, antwoordt en inplantEen AI-medewerker die opneemt, antwoordt en afspraken inplant. Wij bouwen hem op uw bedrijf. Met voorproefje: bel er een, gebouwd op uw website.Z AI, of een assistent die uw bedrijf kentZ AI of een andere AI-assistent? Wij bouwen er een die uw bedrijf kent. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Een AI-bedrijf dat voor uw team iets bouwt dat echt gebruikt wordtZoekt u een AI-bedrijf dat iets bouwt wat uw team gebruikt? Dat doen wij. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.AI-bedrijven vergelijken? Vraag wie er blijft als het live gaatMeerdere AI-bedrijven bekeken? Dit zijn de vragen die u moet stellen. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.AI-bedrijven in Nederland: kies er een die uw team meeneemtAI-bedrijven in Nederland zijn er genoeg. Kies er een die uw team meeneemt. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.AI free: probeer eerst, en kies daarna wat bij uw bedrijf pastFree AI is snel gevonden, maar kent uw bedrijf niet. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die op uw website is gebouwd.AI maken voor uw bedrijf: laat het bouwen, en zelf beherenZelf AI maken kost tijd en kennis. Wij bouwen de assistent en leren uw team. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.AI Nederland: praktische toepassing voor het mkbAI in Nederland voor het mkb: praktisch, Nederlandstalig en met begeleiding. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.

Alles over ai en digitale assistenten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een AI bot die uw eigen kennis gebruiktAI op eigen bedrijfsdata · Een AI bot die op uw eigen kennis werkt en bronnen toont. Voorproefje: 3 vragen aan een assistent die uw website kent.Een bot maken die klantvragen beantwoordt met uw eigen gegevensKlantportaal op maat · Een bot maken die klantvragen beantwoordt, met de gegevens uit uw klantportaal. Wat een bot wel en niet kan. Op maat, met een voorproefje.

Veelgestelde vragen

Wat maakt dit anders dan een standaard chatbot?

Hij is gebouwd op uw bedrijf, gekoppeld aan uw agenda en afgestemd op wanneer een mens het overneemt.

Is het ook telefonie?

Ja, een standaard bot is vaak alleen chat. Wij bouwen telefoon en chat samen.

Kan ik hem zelf aanpassen?

Uw team leert de kennis en regels bij te houden.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank