Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Een voordelig abonnement is mooi, maar wie neemt op?

U zoekt een voordelig abonnement voor zakelijk bellen. Het abonnement regelt de verbinding, niet wie opneemt. Wij bouwen de assistent die uw telefoon beantwoordt, ongeacht welke aanbieder u kiest.

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een goed tarief lost niet op dat gesprekken onbeantwoord blijven.

Het abonnement is geregeld.

Maar na vijf uur belt niemand terug.

We hebben de goedkoopste aanbieder.

En toch gaat de telefoon onbeantwoord over.

Extra mensen zijn geen optie.

Bereikbaarheid mag niet van bezetting afhangen.

Zo pakken we het aan

We laten uw abonnement zoals het is en bouwen de bereikbaarheid erbovenop.

Huidige situatieWelke aanbieder, welk nummer en wie neemt nu op.
Assistent erbijHij neemt op waar uw team dat niet kan.
OverdrachtWe trainen uw team en volgen het eerste gebruik.

Wat u krijgt

Bereikbaarheid los van uw telecomkeuze.

Koppeling met uw aanbiederMeestal via doorschakeling of een telefooncentrale.
Opnemen buiten kantoortijdZonder extra bezetting.
Overzicht van gesprekkenWat is gebeld en wat is afgehandeld.
TrainingZodat uw team ermee overweg kan.

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over telefoonabonnement

Een voordelig abonnement met telefoon, en dan de bereikbaarheidTelefoon en abonnement geregeld, nu de bereikbaarheid. Eerst een voorproefje: bel zelf een assistent die uw bedrijf kent.Voordelig abonnement voor telefoon en toch altijd bereikbaarEen goedkoop telefoonabonnement met bereikbaarheid. Eerst een voorproefje: bel zelf een assistent die uw bedrijf kent.Een voordelig telefoon abonnement zonder gemiste gesprekkenNaast uw abonnement ook echt bereikbaar. Eerst een voorproefje: bel zelf een assistent die uw bedrijf kent.Abonnement zakelijk afgesloten? Laat de lijn bemand zijn, ook als u er niet bentEen zakelijk abonnement en een lijn die niet zonder antwoord blijft. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Een zakelijk abonnement en toch gemiste oproepenEen zakelijk abonnement regelt het bellen, niet het opnemen. Met voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Een abonnement en telefoon verkopen, en elke vraag beantwoordenKlanten bellen over abonnement én toestel. Wij bouwen een assistent die beide kent. Met voorproefje: een telefoonassistent op uw eigen website.Vragen over een abonnement met telefoon, ook na sluitingstijdBezoekers vragen naar een abonnement met telefoon. Een assistent die uw aanbod kent, helpt hen 's avonds ook. Met voorproefje op uw eigen website.Een abonnement voor telefoon regelt de lijn, niet het opnemenEen abonnement regelt de lijn, niet het opnemen. Wij bouwen de assistent die dat doet. Met voorproefje: bel er zelf een, gebouwd op uw website.

Alles over telefoonabonnement → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moet ik van aanbieder wisselen voor de assistent?

Nee, we werken meestal met uw bestaande aanbieder.

Welke abonnementen werken ermee samen?

De meeste zakelijke abonnementen met doorschakeling of SIP. We bekijken uw situatie vooraf.

Kan ik het abonnement later aanpassen?

Ja, de assistent is niet afhankelijk van één aanbieder.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank