Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Telefoonabonnement › telefonie abonnement
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Een telefonie abonnement geeft u lijnen, geen antwoord

Zoekt u een telefonie abonnement, dan zoekt u waarschijnlijk betere bereikbaarheid. Het abonnement bepaalt de lijn, niet wie opneemt of wat hij zegt. Wij bouwen een telefoon- en chatassistent bovenop uw abonnement, op maat en met begeleiding van uw team.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie van abonnement wisselt, lost zelden het echte probleem op.

We hebben nu een goedkoper abonnement.

En toch missen we net zoveel oproepen.

Elke aanbieder belooft bereikbaarheid.

Maar niemand neemt de oproepen op.

We willen niet weer gaan verhuizen.

Wisselen kost tijd en levert niets op voor klanten.

Zo pakken we het aan

We laten uw abonnement staan en zorgen dat de lijn iets terugzegt.

Gemiste oproepen analyserenWanneer, bij welke vraag en door welke oorzaak.
Assistent bouwenHij neemt op volgens uw regels, op uw bestaande nummer.
Team bijspijkerenWe trainen uw medewerkers en blijven bijsturen.

Wat u krijgt

Meer bereikbaarheid, zonder nieuwe provider.

Assistent op uw lijnWerkt met uw huidige abonnement.
Overloop en nachtopvangWaar uw team niet kan, neemt hij op.
GespreksoverzichtWelke oproepen zijn opgevangen en wat er nog openstaat.
BegeleidingSamen kijken we of de opvang doet wat u wilde.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over telefoonabonnement

Een abonnement voor telefonie zonder gemiste gesprekkenEen telefonieabonnement zorgt voor de lijn. Wij bouwen de assistent die erop antwoordt. Met voorproefje: bel een assistent die uw bedrijf kent.Zakelijke klanten die het goedkoopste telefonie abonnement zoeken, willen eerst een goede intakeZakelijke klanten vragen om het goedkoopste telefonieabonnement. Een assistent doet de intake en plant het gesprek. Met voorproefje.Abonnement zakelijk afgesloten? Laat de lijn bemand zijn, ook als u er niet bentEen zakelijk abonnement en een lijn die niet zonder antwoord blijft. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Een zakelijk abonnement en toch gemiste oproepenEen zakelijk abonnement regelt het bellen, niet het opnemen. Met voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Een abonnement en telefoon verkopen, en elke vraag beantwoordenKlanten bellen over abonnement én toestel. Wij bouwen een assistent die beide kent. Met voorproefje: een telefoonassistent op uw eigen website.Vragen over een abonnement met telefoon, ook na sluitingstijdBezoekers vragen naar een abonnement met telefoon. Een assistent die uw aanbod kent, helpt hen 's avonds ook. Met voorproefje op uw eigen website.Een abonnement voor telefoon regelt de lijn, niet het opnemenEen abonnement regelt de lijn, niet het opnemen. Wij bouwen de assistent die dat doet. Met voorproefje: bel er zelf een, gebouwd op uw website.Meerdere abonnement telefoons in huis, één centraal aanspreekpuntTien telefoons op abonnement en toch geen vaste opnemer. Een assistent neemt op voor het hele bedrijf. Met voorproefje op basis van uw website.

Alles over telefoonabonnement → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Abonnement software of een systeem op maat?CRM en verkoopproces op maat · Software op abonnement (SaaS) of een systeem op maat voor uw verkoop? Wij leggen het verschil uit. Met een voorproefje van uw verkoopproces op één scherm.Abonnementen software zichtbaar per medewerker, bij start en bij vertrekNieuwe medewerkers sneller inzetbaar · Elke nieuwe medewerker krijgt licenties op software. Overzicht per persoon op maat gebouwd, met een voorbeeld van uw aanmeldflow.

Veelgestelde vragen

Hoort er een nieuw abonnement bij?

Nee. Wij bouwen de assistent, uw abonnement blijft bij uw aanbieder.

Kan ik later nog wisselen van aanbieder?

Ja. De assistent hangt niet aan één aanbieder.

Waarom is dit beter dan zelf een abonnement kiezen?

Een abonnement bepaalt hoe de lijn werkt. Of uw klant een antwoord krijgt, bepaalt de assistent.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank