Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Bellen en WhatsApp › mobiel bellen kpn
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Mobiel bellen met KPN en toch geen gemiste klant

Met KPN heeft u goed bereik. Maar bereik is niet hetzelfde als opgenomen worden. Wij bouwen een telefoonassistent die doorgeschakelde KPN-nummers opvangt als u of uw team niet kunt opnemen. Op maat voor het mkb, met begeleiding.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Goed bereik, maar niemand die opneemt.

Mijn KPN-nummer staat bij de klant.

Maar ik neem niet op.

Doorschakelen is ingewikkeld.

Niemand weet hoe het werkt.

Mijn team belt elkaar door.

De klant hangt op.

Zo pakken we het aan

We zorgen dat KPN-nummers worden opgenomen.

Doorschakelen uitzoekenWelke instellingen heeft u nu?
Assistent koppelenDoorgeschakelde gesprekken gaan naar de assistent.
Testen met uw nummersWe bellen samen.

Wat u krijgt

Uw KPN-nummers, altijd beantwoord.

TelefoonassistentNeemt op wanneer u niet kunt.
DoorschakelinstellingWij helpen u met de juiste regels.
GespreksoverzichtWie belde, over welk onderwerp.
TrainingUw team leert het overzicht gebruiken.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over bellen en whatsapp

Mobiel bellen via KPN, en toch niet hoeven opnemenZakelijk KPN-mobiel gebruikt u dag en nacht. Een assistent neemt op als u dat niet kunt. Met voorproefje: een assistent die uw bedrijf al kent.Bellen naar KPN gratis en uw eigen klantenlijn op ordeZakelijk bellen via KPN? Wij koppelen een assistent aan uw KPN-nummer. Met een voorproefje: een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Online bellen naar mobiel zonder dat klanten niet doorkomenOnline bellen naar een mobiel nummer, met een assistent die meeluistert en doorgeeft. Uw voorproefje: een assistent op uw website, die u zelf belt.Gratis bellen naar uw bedrijf, met een echt antwoordEen gratis lijn die niet wordt opgenomen helpt niemand. Een assistent neemt op. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Bellen in Nederland: één nummer, altijd een antwoordKlanten door heel Nederland bereiken u op één nummer. Een assistent neemt op. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Bellen naar Nederland vanuit het buitenland: u neemt opKlanten uit het buitenland die uw Nederlandse nummer bellen, krijgen antwoord. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Bellen Nederland: één nummer, meerdere locatiesEén Nederlands nummer, meerdere locaties, en altijd iemand die opneemt. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Gratis bellen via apps en internet: wie neemt op?Klanten die via apps en internet bellen, krijgen een assistent aan de lijn. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.

Alles over bellen en whatsapp → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is dit een product van KPN?

Nee, wij zijn een onafhankelijke bouwer. Het werkt bovenop uw KPN-abonnement.

Moet ik mijn nummer overzetten?

Meestal niet. Doorschakelen is genoeg.

Kost het extra belminuten?

Dat hangt af van uw abonnement. Dat bekijken we samen vooraf.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank