Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Bellen en WhatsApp › kosten bellen naar nederland
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Kosten van bellen naar Nederland: maak het uw buitenlandse klanten makkelijk

Wat het kost om naar Nederland te bellen, bepaalt de aanbieder van de beller. Wat u zelf kunt bepalen is hoe groot de drempel is. Wij bouwen een telefoon- en chatassistent die opneemt en in het Nederlands of Engels antwoordt, zodat een klant in het buitenland niet lang hoeft te bellen of te wachten.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie duur belt naar een bedrijf dat niet opneemt, belt de volgende keer iemand anders.

Ik hang al drie minuten in de wacht.

Een buitenlandse beller betaalt per minuut.

Ik moet het nummer met +31 intoetsen.

Een foutje en de beller komt niet door.

Bel mij maar terug.

Terug over de grens, op uw kosten.

Zo pakken we het aan

De beller moet snel antwoord krijgen, dan blijft het gesprek kort.

Wie belt u uit het buitenlandWe kijken welke klanten, leveranciers of expats uw nummer bellen en waarom.
Snel antwoord bouwenDe assistent beantwoordt de vraag direct, zonder wachtrij.
Alleen doorverbinden als het moetWe spreken af wanneer een gesprek bij een collega hoort.

Wat u krijgt

Kort gesprek, direct antwoord, geen wachtrij.

Direct opnemenGeen wachttijd voor de beller.
Antwoord in Nederlands of EngelsZoals u dat vooraf vastlegt.
TerugbelverzoekAlleen als het echt nodig is.
BegeleidingUw team weet wat er met de gesprekken gebeurt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over bellen en whatsapp

Gratis bellen naar uw bedrijf, met een echt antwoordEen gratis lijn die niet wordt opgenomen helpt niemand. Een assistent neemt op. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Bellen in Nederland: één nummer, altijd een antwoordKlanten door heel Nederland bereiken u op één nummer. Een assistent neemt op. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Bellen naar Nederland vanuit het buitenland: u neemt opKlanten uit het buitenland die uw Nederlandse nummer bellen, krijgen antwoord. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Bellen Nederland: één nummer, meerdere locatiesEén Nederlands nummer, meerdere locaties, en altijd iemand die opneemt. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Gratis bellen via apps en internet: wie neemt op?Klanten die via apps en internet bellen, krijgen een assistent aan de lijn. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.Als klanten naar Nederland bellen, neemt iemand opBellers uit het buitenland aan de lijn krijgen antwoord, ook buiten uw kantoortijd. Bel eerst zelf een voorbeeld op uw eigen website.Nederland bellen hoeft niet bij voicemail te eindigenVoor bedrijven met klanten in het buitenland: bel eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.Bellen naar Nederland kosten en wat wij ermee te maken hebbenWat bellen naar Nederland kost, hangt af van de aanbieder. Wij helpen uw bedrijf met opnemen. Met een voorproefje: een telefoonassistent.

Alles over bellen en whatsapp → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een bellen-app waarmee uw mensen de juiste persoon in één tik bereikenMedewerkers-app op maat · Medewerkers bellen kantoor of collega's met één tik vanuit de app. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.Bedrijven bellen zonder dat het koud aanvoeltAcquisitiecampagnes op maat · Bedrijven bellen zonder koud te klinken. Voorproefje: vijf echte doelbedrijven met per bedrijf een reden om ze nu te bellen, plus coaching voor uw team.

Veelgestelde vragen

Wat kost het mijn klant om naar Nederland te bellen?

Dat hangt af van zijn eigen aanbieder en abonnement. Wij kunnen dat niet voor hem bepalen, wel zorgen dat het gesprek niet onnodig lang duurt.

Is er een manier waarop buitenlandse klanten gratis contact kunnen opnemen?

Chat en WhatsApp via internet is voor veel klanten voordeliger dan bellen. De assistent werkt daar ook.

Moet de beller +31 intoetsen?

Ja, vanuit het buitenland is +31 de landcode voor Nederland. De assistent neemt daarna gewoon op.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank