Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

De goedkoopste telefoon of een assistent die opneemt

Voor uw medewerkers is het toestel een middel. Voor uw klanten telt alleen of er wordt opgenomen. Wij verkopen geen telefoons. Wij bouwen een telefoon- en chatassistent die opneemt op het toestel dat u al heeft. Op maat, met begeleiding van uw team.

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een nieuw toestel lost een gemist gesprek niet op.

We moeten nieuwe toestellen.

En toch blijven gesprekken liggen.

Iedereen wil een andere.

Het gaat over het toestel, niet over het gesprek.

De telefoon staat op stil.

Dat is de echte reden dat er niet wordt opgenomen.

Zo pakken we het aan

We laten uw toestellen en kijken naar wat er met de gesprekken gebeurt.

Uw toestellenWe kijken wat u gebruikt en wat dat betekent voor koppelen.
Assistent bouwenOp de bestaande telefoons.
OverdrachtTraining en afspraken.

Wat u krijgt

Een assistent die werkt, welk toestel u ook heeft.

DoorschakelingWerkt met bijna elk toestel.
TelefoonassistentNeemt op als uw team het niet kan.
Samenvatting per gesprekNaar de juiste collega.
BegeleidingWe stellen af met uw team.

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over telefoonabonnement

De goedkoopste telefoon is niet altijd de beste vraag, maar wel de eersteKlanten zoeken de goedkoopste telefoon. Een assistent vraagt wat ze nodig hebben en verwijst naar uw aanbod. Met voorproefje op uw website.De goedkoopste telefoon in uw winkel: laat de vraag niet liggenBezoekers vragen naar de goedkoopste telefoon in uw winkel. Een assistent antwoordt en plant een bezoek in. Met voorproefje op uw website.Het goedkoopste abonnement voor een telefoon: elke bezoeker vraagt hetBezoekers vragen naar het goedkoopste abonnement. Een assistent vergelijkt op uw eigen aanbod. Met voorproefje op basis van uw website.Vergelijken op het goedkoopste abonnement met telefoon vraagt om de juiste vragenKlanten vergelijken abonnementen met telefoon op uw site. Een assistent stelt de juiste vragen en legt uw aanbod uit. Met voorproefje.Voor het goedkoopste abonnement telefoon belt de klant toch nog evenZelfs voor het goedkoopste abonnement belt een klant. Een assistent maakt die telefoontjes af. Met voorproefje op uw eigen website.Vraagt iemand naar het telefoon abonnement goedkoopste? Laat de chat antwoordenWebshopbezoekers vragen 's avonds naar het goedkoopste telefoonabonnement. Een chatassistent antwoordt. Met voorproefje op uw eigen website.Een zakelijk telefoon abonnement en een assistent die opneemtEen zakelijk telefoonabonnement regelt de lijn. Wij regelen het antwoord. Met een voorproefje van een assistent die uw bedrijf al kent.De goedkoopste telefoon zonder abonnement neemt niet zelf opEen toestel zonder abonnement neemt zelf niet op. Een assistent wel. Voorproefje: bel een telefoonassistent die uw bedrijf al kent.

Alles over telefoonabonnement → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Verkopen jullie telefoons?

Nee. Wij bouwen de assistent en werken met de toestellen die u heeft.

Moet ik andere toestellen kopen?

Meestal niet. Als er iets nodig is, zeggen we dat vooraf.

Werkt dit ook met een vaste telefoon op kantoor?

Ja, via doorschakeling of uw telefooncentrale.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank