Veel klanten hebben pas 's avonds of in het weekend tijd om te bellen. Uw team heeft dan vrij, en dat moet zo blijven. Wij bouwen een telefoon- en chatassistent die buiten werktijd antwoordt, afspraken inplant en uw team de volgende ochtend een overzicht geeft.
U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Buiten werktijd gebeurt er meer dan u denkt, alleen ziet u het niet.
Ik belde om negen uur 's avonds.
Dan hoort u alleen een voicemail.
Ik wil weten of u zaterdag open bent.
Een eenvoudige vraag die weken kan blijven liggen.
We blijven dan maar achter de telefoon zitten.
Bereikbaarheid gaat ten koste van uw eigen rust.
De assistent werkt als u niet werkt, en draagt over zodra uw team er weer is.
Bereikbaar zijn zonder dat iemand dienst heeft.
Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.
We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.
We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.
We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.
Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over personeel en extra werk → · Kennisbank
Alleen als u dat wilt en vastlegt. We stellen de regels met u op.
Dan noteert de assistent een terugbelverzoek voor de volgende werkdag.
Ja. We stellen uw werktijden per dag in.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We bouwen een telefoonassistent op uw website, die u zelf kunt bellen. Geef ons uw website, dan sturen we u uw voorproefje.