Altijd bereikbaar (telefoon en chat) › Kennisbank › Personeel en extra werk › ai vragen stellen
Altijd bereikbaar (telefoon en chat)

Medewerkers die AI vragen stellen over regels en procedures in uw bedrijf

Uw medewerkers vragen elkaar de hele dag hoe iets werkt: verlof, offertes, retouren. Of ze plakken uw interne informatie in een algemene AI. Wij bouwen een interne assistent met uw eigen bronnen, zodat vragen binnen het bedrijf worden beantwoord.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U kunt eerst zelf een telefoonassistent bellen die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Interne kennis zit in hoofden, mappen en oude mails.

Hoe deden we dit ook alweer?

De collega die het weet, is net niet aanwezig.

Waar staat de procedure?

Er zijn vier versies en niemand weet welke geldt.

Ik heb het maar in ChatGPT gezet.

Bedrijfsinformatie in een publieke tool, zonder dat iemand het wil.

Zo pakken we het aan

Eén plek voor interne antwoorden, gebouwd op de bronnen van uw bedrijf.

Bronnen ordenenWe kiezen welke documenten en afspraken de assistent mag gebruiken.
Toegang regelenWie mag wat vragen, en welke vragen gaan naar HR of een leidinggevende.
Gebruik nalopenNa een paar weken kijken we welke vragen worden gesteld en wat ontbreekt.

Wat u krijgt

Een interne collega die altijd het antwoord weet, voor zover u hem dat gunt.

MedewerkerschatBeantwoordt vragen op basis van uw eigen documenten.
BronvermeldingHij geeft aan waar het antwoord vandaan komt.
DoorverwijzingGevoelige of persoonlijke vragen gaan naar een mens.
Training voor beheerdersZij leren de bronnen bijhouden.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardbot. We bouwen de assistent op uw bedrijf en blijven tot uw team erop vertrouwt.

In kaart brengen

We verzamelen wat klanten vragen, hoe u afspraken plant en wanneer een gesprek naar een mens moet.

Bouwen

We bouwen de assistent op uw website en kennis, koppelen uw agenda en testen samen met u.

Uw team werkt ermee

We spreken de overdracht af, trainen uw team en verbeteren de assistent op basis van echte gesprekken.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw klanten krijgen altijd antwoord, afspraken komen in de agenda en uw team weet wat de assistent wel en niet doet. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een assistent werkt alleen als uw team weet wat hij doet en wat er bij hen terechtkomt. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over personeel en extra werk

AI vragen stellen over uw bedrijf: laat het uw eigen assistent zijnKlanten stellen vragen aan AI. Laat ze dat doen bij een assistent die uw bedrijf kent. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Een AI vraag stellen aan uw bedrijf: klanten verwachten dat alKlanten stellen hun vraag liever aan een AI dan aan een formulier. Een assistent die uw bedrijf kent antwoordt. Met voorproefje op uw website.Sollicitatiegesprek: vragen van kandidaten die u nu zelf beantwoordtSollicitanten stellen steeds dezelfde vragen. Een assistent beantwoordt ze en plant gesprekken in. Met voorproefje: een assistent die uw bedrijf al kent.Vragen die je kan krijgen tijdens een sollicitatiegesprek, ook aan de telefoonEen assistent die vragen opvangt zodat u gesprekken kunt voeren. Eerst een voorproefje: bel zelf een assistent die uw bedrijf kent.Vragen die gesteld worden tijdens een sollicitatiegesprek en de vragen ervoorEen assistent voor praktische vragen rond uw vacature. Eerst een voorproefje: bel zelf een assistent die uw bedrijf kent.Vragen die gesteld kunnen worden tijdens een sollicitatiegesprek, en wie neemt de telefoonBereikbaarheid tijdens gesprekken met kandidaten. Eerst een voorproefje: bel zelf een assistent die uw bedrijf kent.Kandidaten die bellen over een sollicitatiegesprek krijgen snel antwoordWie solliciteert, wil snel antwoord. Een assistent beantwoordt uw kandidaten. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.Werk bij Plus: vragen van kandidaten en klanten beantwoordBezoeken kandidaten uw winkel of vestiging? Een assistent beantwoordt ze. Probeer eerst zelf een telefoonassistent die uw bedrijf kent.

Alles over personeel en extra werk → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Coachende vragen stellen doe je met iemand die reageertSalestraining op maat · Coachende vragen stellen leert u door het te doen. Een oefenverkoper reageert op elke vraag. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.

Veelgestelde vragen

Is onze informatie veilig?

We maken vooraf afspraken over welke bronnen worden gebruikt en wie ze kan inzien.

Kan de assistent ook voor klanten werken?

Ja, vaak met een andere bronnenset. Telefoon en chat voor klanten is onze kern.

Wat als documenten verouderd zijn?

Dan wijst de assistent op onzekerheid en melden we dat aan de beheerder.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal kanalen (telefoon, chat, WhatsApp), de koppelingen met uw agenda of systemen en hoeveel gesprekken er binnenkomen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Bel een assistent die uw bedrijf al kent.

Geef uw website. Wij bouwen er een telefoonassistent op, die u zelf kunt bellen.

  1. Uw voorproefjeEen telefoonassistent die uw bedrijf al kent, gebouwd op uw website.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan kunt u horen hoe uw eigen assistent klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Altijd bereikbaar (telefoon en chat) → · Kennisbank